電通デジタル、美容特化のクリエイティブ研究チームを始動

電通デジタルは、美容商材のマーケティングにおいて一貫した顧客体験の設計を支援する社内横断クリエイティブ研究チーム「BEAUTY ONE」を始動しました。美容商材の実績や知見を持つメンバーがトレンド調査や事例研究を行い、ブランド価値と事業成果を両立するマーケティングを支援します。

背景には、情報接触の多様化により、信頼を段階的に構築する購買行動と即時に購入を決める購買行動が混在している状況があります。一方で、各施策を別々のチームが担当することで一貫性が損なわれやすく、顧客獲得単価の悪化やブランドへの信頼低下を招く要因となっていました。

本チームは、戦略、クリエイティブ、ソーシャルメディアの各専門メンバーで構成され、領域間の分断を解消します。独自のAIツールを活用して深い顧客理解や高品質なクリエイティブ生成を行い、スピードとクオリティの最大化を図ります。

特長として、3つの視点からトレンド調査と事例研究を継続し、レポートとして体系的に蓄積してクライアント向けの勉強会などに活用します。また、薬機法への対応として、AI薬事チェックシステムによる迅速な確認と専門家チームによる精査を組み合わせることで、法規制を遵守しながら魅力的な表現の追求を可能にします。

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