オプト、デジタルマーケティング・広告事業に特化した社内AIエージェントを構築

博報堂DY系のオプトは、Anthropic社の大規模言語モデルClaudeの機能を活用し、デジタルマーケティング・広告事業に特化した社内AIエージェント基盤「Skills Manager」を構築しました。

デジタル広告市場の高度化に伴い現場の専門性が高まるなか、個人の知見に依存しやすいという課題がありました。本基盤は、博報堂DYグループのAI専門家集団の活動として開発され、社員の業務知見を登録・共有できる独自のプラットフォームです。広告クリエイティブの企画や媒体の運用、データ分析など、あらゆる業務領域を網羅する100種以上のAIエージェントが開発され、全社員が日常業務で活用しています。

現場の社員自らが開発者となり、培ったノウハウや業務プロセスなどの暗黙知をAIエージェントとして形式化して組織全体に還元できる点が特長です。属人的な判断や手作業に依存していたプロセスを代替・補助することで、業務品質の均一化と生産性の向上を両立します。

これにより業務の効率化を図り、社員がクライアントとの対話や戦略設計といった人にしか担えない領域に注力できる環境を整えました。今後もAIエージェントの拡充を進め、AIと人的専門性の融合による広告産業の変革を推進していきます。

• 
• ツイート