博報堂と博報堂テクノロジーズ、AIペルソナと対話する新ソリューションを開発
2026.7.17
博報堂と博報堂テクノロジーズは、広告メディアビジネスの次世代型モデル「AaaS」において、新ソリューション「Jitsulog Chat」を開発しました。
これはアマゾンジャパンが保有するファーストパーティーインサイトをもとに生成したAIペルソナと、チャット形式で対話できるサービスです。実購買ログデータに基づいたAIペルソナの生成およびチャットボット化に関する技術は、博報堂が特許を取得しています。
従来の生活者インサイト分析では、取り扱うテーマによって回答者が本音を話しづらい場合がありました。しかし本ソリューションでは、AIペルソナを活用することで建前や忖度のない率直な回答を得られます。これにより、自社や競合の顧客、対象カテゴリーの商品を購入した生活者のニーズや価値観を高い解像度で捉えることが可能になります。
これまで実購買ログデータの活用は店頭販促やCRMなどの購買に近い領域が中心でしたが、本ソリューションはマーケティング戦略の立案やクリエイティブの検討、PDCAサイクルの最適化といった上流工程へと活用領域を拡張します。
両社は今後も分析機能の拡充を推進し、生活者の実行動に基づくデータを適切に活用することで、広告主のマーケティング活動の最適化と事業成長に貢献していく方針です。
