博報堂とインキュデータ、AIサービス開発支援プログラムを提供開始

博報堂とインキュデータは、独自のAIエージェントを活用して企業の新たなサービス開発を支援するプログラム「AI Service Design Program」の提供を開始しました。

本プログラムは、博報堂が培ってきた生活者理解に基づくサービス企画・体験設計の知見と、インキュデータが持つデータ活用やAI技術の知見を融合したものです。

生成AIの進化に伴い、企業にはAIを単なる業務効率化ではなく、生活者との新たな関係性を生み出す顧客接点として活用することが求められています。本プログラムでは、両社の知見を反映した独自AIエージェント「AI CXperts™」が伴走し、サービス機会の探索から受容性評価、PoC設計・実装検証までを一気通貫で支援します。

独自AIエージェントの分析能力と専門人材の知見を組み合わせることで、サービス構想からPoC設計に要する時間を従来に比べ最大で約50％短縮します。自社におけるAI活用の実現可能性を明確にし、意思決定の迅速化と着実なサービス化を実現します。

今後も両社は、博報堂ＤＹGのAI専門家集団などの知見とデータ・AI実装力を掛け合わせ、AI時代における企業の新たなサービス体験の創出と事業成長を支援していきます。

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