ADK MSとTISI、AI活用のファン創出モデル実現に向け業務提携

ADKマーケティング・ソリューションズとTISIは、AIを活用した次世代のファン創出および事業成長モデルの実現に向け、業務提携契約を締結しました。本提携では、ADKマーケティング・ソリューションズが持つ顧客理解や体験設計の知見と、TISIが持つAI・データ活用およびシステム構築技術を融合し、企業と顧客の継続的な関係構築を支援します。

背景には、顧客データが分散し、持続的成長に必要な「機能価値」と「体験価値」を高める仕組みが不十分であるという課題があります。両社はデータの統合とAI活用により顧客理解を高度化し、利用者をファンへと変化させる循環の創出を目指します。

第一弾として、DX基盤の整備や「マーケティングAI活用モデル」の構築に着手します。購買データやSNSデータ、人流データなどを統合し、顧客インサイト分析、商品開発支援、コンテンツ生成などに活用できる体制を整えます。AIが顧客の変化の分析をサポートし、体験設計と関係創出の高度化を図ります。

今後は蓄積されたデータを活用して新たな価値創出や経済圏形成を支援し、ファンと共にビジネスの持続的成長に貢献する「ファングロースパートナー」を目指します。

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