電通デジタル、ブランディング等支援のためNEW STANDARD社と業務提携
電通デジタルは、NEW STANDARD社と業務提携し、D2C時代に対応する新規ブランドの立ち上げ・既存ブランドの再創造を全体戦略から事業成長までをワンストップで支援するサービス「ブランド デジタルトランスフォーメーション、(以下BDX)」を共同で提供開始します。
本業務提携により、ビジネスのデジタルシフトへ課題を持つ企業に対して、本質的なユーザーインサイトと綿密なマーケットリサーチに基づく「ユーザー起点」のD2C事業開発並びにブランドの再創造を支援することが可能になります。
近年、デジタルコマースの市場規模は急速に拡大しています。中でも、ユーザーを起点としたプロダクトの開発や顧客体験の設計を行い、初期段階よりデジタルコミュニケーションを主としながらファンと共にプロダクトやブランドを成長させていくD2C事業が登場し、欧米では新興のD2Cブランドが市場を席巻し、業界変革が起こっています。しかしながら、国内では多くの企業が、このD2C時代において、業務領域の広さや複雑さ、ノウハウ不足などにより対応しきれていないのが現状です。
このような背景から、デジタルマーケティング全領域を網羅し、デジタルコマース領域においても高い専門性と運用力を持つ電通デジタルと、新しい時代の価値観やユーザー起点を軸とした事業開発に取り組むNEW STANDARD社が連携し、企業起点であった従来とは全く異なる「デジタルを活用したユーザー起点」を軸としたブランドの創造・価値最大化を目指します。私たちはこれをBDXと定義し、本サービスの推進を通して新しいマーケットを創出します。
【「BDX」概要】
【「BDX」ソリューションの4つの特徴】
販売するプロダクトだけでなく、あらゆるブランドとの接点における顧客体験を軸にブランドアイデンティティや提供価値を設計し、顧客に長く愛されるブランドの立ち上げや再創造を実現します。
②ファンとの共創コミュニティ構築
コンテンツマーケティングを通じてブランドのファンを育成し、ファンからのフィードバックを基にプロダクト・サービスの改善が可能となるコミュニティ構築と運営を行います。
③アジャイルPDCAによる事業成長
ブランド創造からECサイトでの販売までをワンストップでサポートし、PDCAサイクルをスピーディーに運用し、改善点の発見と改善の打ち手を継続的に提供します。
④自社内でのイノベーション創造の型化
D2C事業構築の一連の流れを体系立てたソリューションとして提供し、自社内での新規事業創造のフォーマットとしての活用が可能です。
【「BDX」のフェーズに応じた7つの提供サービス】
<企画・設計フェーズ>
国内外のD2Cに関する最先端事例について、レポートとワークショップを通じて理解を深め、共通認識をもつことで、スムーズなオンボーディングを実現します。
②ブランドデザイン
マーケットリサーチやターゲットのインサイトからブランドアイデンティティや提供価値を設計し、顧客に長く愛されるブランドを創造します。
③CX&コミュニケーションデザイン
ブランドが持つブランドアイデンティティや提供価値を正しく顧客に提供するために、CXフレームワークを軸に顧客とブランドとのコミュニケーションの接点をデザインします。
④ビジネスデザイン
両社の知見を基に、ブランドの成長をシミュレーションし、ブランドの成長のために必要な事業のKSF(Key Success Factors:主要成功要因)と、適切なコスト構造や成長速度を想定することで、社内意思決定や予算確保ための材料、構築フェーズにおける指標を設計します。
<構築フェーズ>
商品設計を始めロゴ・コピー・パッケージなど、ブランドを体現する要素を開発・制作します。
⑥サービス構築
ブランド認知を獲得するためのプロモーションや広告の設計・構築、顧客の共感を生み、共創関係を構築するためのコンテンツやチャネルの開発、CX&コミュニケーションデザインを体現する販売チャネルの構築を行います。
<グロースフェーズ>
顧客の声や売上など、集積した様々なデータを基にグロース施策を立案・実施します。ブランドアイデンティティや提供価値を顧客に正しく伝え、共感を生みだしながらブランドロイヤリティを高め、フェーズごとに必要な施策を実行することが可能です。
- ※1:D2C(Direct to Consumer)について
自社で企画・製造したプロダクトを、自社の販売チャネルを用いて直接消費者に販売するビジネスモデルです。
<NEW STANDARD株式会社の会社概要>
NEW STANDARD株式会社は、新しい基準で価値を捉え直し、当社独自のメソドロジーを武器にクリエイティブやコミュニケーションを創造し、新しいマーケットを生みだす企業です。
会 社 名:NEW STANDARD株式会社本社所在地:東京都世田谷区池尻2丁目31−24 信田ビル3F代 表 者:代表取締役 久志 尚太郎設 立:2014年5月事 業 内 容:メディア事業、広告事業、イベントスペース&カフェ事業、プロダクト事業U R L:https://new-standard.co.jp/