サイバーエージェント、生成AIの回答を研究・分析する研究専門組織 「GEO Lab.」を設立
サイバーエージェントはインターネット広告事業において、ユーザーによる生成AIの検索利用と、それに対する生成AIの回答傾向の研究・分析することを目的に、GEO（Generative Engine Optimization）研究を行う専門組織「GEO Lab.（GEOラボ） 」を新設しました。
本研究所では、ユーザーによる生成AIの検索利用の実態調査や、生成AIの回答生成プロセスに関する推論メカニズムの研究を行います。これらの研究を通じて、生成AI時代における検索行動の最適化に向けたソリューションの開発につなげてまいります。
設立背景
生成AIの普及に伴い、インターネット上での情報収集手段は、従来の検索エンジンに加え、生成AIの活用が急速に進んでいます。すでに欧州では、情報収集に「ChatGPT」、比較・検討に「Perplexity」を使用し、最終的な利用判断の後にGoogleでサービス名を検索するといった、新たなユーザー行動が生まれはじめています。
こうした変化が広がるなか、ユーザーと生成AIとの対話において、自社ブランドが適切に表示されなければ、ユーザーの選択肢に入らず機会損失につながるリスクも高まります。このような背景から、日本においても生成AIに最適化を施すGEO（Generative Engine Optimization）の重要性が日々高まっています。
生成AIという新たなマーケティングチャネルにおいて、ユーザーがどのように情報を探し、AIがどのように回答を導き出すのか。その実態を解明することが、企業のマーケティング戦略に大きな影響を与えると考え、「GEO Lab.」の設立に至りました。
GEO研究の専門組織「GEO Lab.」の活動内容
・生成AIの学習元になるサイトの傾向分析
・生成AIの回答におけるLLMの推論メカニズム研究
・生成AIを活用したユーザーの行動変化調査
同研究所では、ユーザーによる「検索」としての生成AI活用実態の調査や、生成AIが回答を生成する際の推論メカニズムの研究を行います。これらの研究を通じて、生成AI時代におけるユーザーの検索行動に最適化されたソリューション開発につなげます。さらに今後は、調査結果の発表やセミナーの開催なども実施予定です。
