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	<title>RTB SQUARE &#187; CRM</title>
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	<description>広告・マーケティング・メディアビジネスの最前線情報</description>
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		<title>ACROVE、次世代CRM「QuickCEP」の日本における独占販売契約を締結</title>
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		<pubDate>Tue, 28 May 2024 02:37:47 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[ACROVE]]></category>
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		<description><![CDATA[ACROVEは、株式会社QuickCEPと日本における独占開発販売契約を締結しました。本締結によって、QuickCEPの接客やコミュニケーションで得た顧客データ（購買データや趣味趣向などの属性データ）を活用した、戦略設計から実行までのサポートが実現します。 QuickCEPの概要 QuickCEPは次世代CRMとして、CDP、シナリオチャットボット、AIチャットボットをワンストップで提供しています。各種SNSやメールなどあらゆるコミュニケーションツールと連携したMA（マーケティングオートメーション）機能、顧客に合わせた質の高い接客、最適な商品レコメンドをリアルタイムで提供しています。 複数のS &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/50462">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>Hakuhodo DY ONE、Macbee Planet子会社のSmashとCRM領域で業務提携</title>
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		<pubDate>Mon, 27 May 2024 08:39:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Hakuhodo DY ONE]]></category>
		<category><![CDATA[Macbee Planet]]></category>

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		<description><![CDATA[Hakuhodo DY ONEは、株式会社Macbee Planetの子会社で、リテンションボット『Smash』を提供している株式会社Smasと業務提携を発表しました。本提携により、顧客分析を軸としたCRMを活用したマーケティング支援体制の強化を図り、企業と顧客のリレーション強化とLTV向上を支援します。 Hakuhodo DY ONEはこれまで、企業のCRMを支援するためのソリューション提供から、顧客分析データを軸にパーソナライズされたコミュニケーション施策に取り組み、LTVを向上させるためのマーケティング支援をおこなってきました。一方、Smashは、顧客に対して「解約」というタッチポイント &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/50445">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>Salesforce、CRM向け対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」を提供開始</title>
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		<pubDate>Fri, 01 Mar 2024 04:28:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>
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		<category><![CDATA[Salesforce]]></category>

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		<description><![CDATA[米国セールスフォース（以下Salesforce）は、カスタマイズ可能で対話型の新しいCRM向け生成AIアシスタントであるEinstein Copilotの正式ベータ版を提供開始すると発表しました。 有用な回答を生成するための適切な企業データが不足している他のAIアシスタントやCopilotとは異なり、Einstein Copilotにより、Salesforceの顧客は自社で保有する信頼できるデータを活用して回答を生成することが可能となります。これにより、Einstein Copilotは、質問への回答、コンテンツの要約、新しいコンテンツの作成、複雑な会話の解釈、ユーザーに代わりタスクを動的に自 &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/49106">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>博報堂、Brazeと提携しCRM戦略を支援するコンサルティングサービスを提供開始</title>
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		<pubDate>Mon, 21 Nov 2022 04:55:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[博報堂]]></category>

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		<description><![CDATA[博報堂と統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBraze株式会社は、パートナーシップ契約を締結し、生活者のニーズを捉えたCRMの実現を支援するコンサルティングサービスの提供を開始します。 博報堂の生活者発想によるコンサルティングサービスとBrazeがもつ最先端のマーケティングテクノロジーとを掛け合わせて、徹底的な顧客理解をもとに、オンライン上で企業と顧客の間に継続的に良好な関係を築き、企業やブランド価値向上を支援します。 新型コロナウイルスにより生活様式が大きく変化する中、企業が生活者と最適なコミュニケーションを行う上で、各社模索が続く状況となっています。 今回両社のパート &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/44371">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>電通と電通デジタル、楽天会員に基づくデータを活用したマーケティング基盤「RMP &#8211; Connect」の先行利用を開始</title>
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		<pubDate>Tue, 20 Sep 2022 07:24:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<description><![CDATA[電通デジタルと株式会社電通は、楽天グループ株式会社が提供する、楽天会員に基づく消費行動分析データを活用して高精度に分析や広告配信、効果計測を行うことができる運用型広告プラットフォーム「RMP &#8211; Connect」の先行利用を開始しました。これによって電通デジタルと電通は、顧客企業に対し、楽天の大規模な顧客基盤を活用した統合的なマーケティングソリューションを提供していきます。 　 　2020年以降、EC市場は大幅に拡大※1し、キャッシュレス決済も普及しました。また、世界的なプライバシー保護の流れの中で、従来のデジタル広告の運用や計測が難しくなっているケースもあります。このような環境の &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/43696">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>レシート買取アプリ「ONE」、データ・ワンと業務提携を開始</title>
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		<pubDate>Wed, 27 Jul 2022 08:10:44 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[データ・ワン]]></category>

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		<description><![CDATA[レシート買取アプリ「ONE」を運営するWED株式会社は、株式会社データ・ワンと業務提携を開始したことをお知らせいたします。本提携により、広告の購買効果検証やレシート情報を用いたデジタル広告の配信が可能となることで、消費者の購買体験の向上及びデジタルマーケティングの高効率化を目指します。 ​現在、購買データをはじめとするデータの利活用の需要が加速していますが、従来のデジタル広告は認知獲得を主目的とするケースが多く、リアル店舗での購買データの獲得や効果検証を目的とした施策は限られている状況です。 WEDはレシート買取アプリ「ONE」から収集した購買データにより、企業のマーケティングを支援しています &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/43146">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>デジタルガレージ、企業間の会員連携による優待送客サービスを提供開始</title>
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		<pubDate>Thu, 11 Nov 2021 09:11:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[デジタルガレージ]]></category>

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		<description><![CDATA[デジタルガレージ（以下：DG）は、企業間の会員資格連携による優待送客サービス「ステータスマッチ™」の提供を開始します。DGは本サービスを、三井住友カードのプラチナ会員とゴールド会員向け優待サービスに導入します。 　通常、異なるサービス間で会員資格を連携する際に、会員情報の取得に伴うAPIの個別開発やセキュリティの確保など、サービスを提供する事業者双方に大きな負担がかかります。「ステータスマッチ™」は、利用企業の会員資格を自動で認証し、認証した会員資格に応じて異なるサービスの会員ステージを開発にかかる負担なく連携可能です。 　現在、クレジットカード会社などの事業者は、会員獲得や利用促進のためポイ &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/40139">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>CCCマーケティング、あらゆる企業が“ユニークデータを自由に組み合わせ可能”なセグメントパネルを構築</title>
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		<pubDate>Mon, 08 Nov 2021 02:14:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[CCCマーケティング]]></category>

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		<description><![CDATA[CCCマーケティングは、このたび、広告会社やあらゆる業種・業態の企業に向けて、ユニークデータ※1をより分かりやすくスピード感をもってご活用いただけるよう、分析プラットフォームのTableau※1を用いて、7,000万人の性年代やエリア、属性、興味関心といったユニークデータを自由に組み合わせ、事業やサービスに沿った1億3,000万通りの顧客の規模をビジュアルでご確認いただくことが可能なセグメントパネルの提供を、11月8日（月）より開始いたしましたことをお知らせいたします。 &#160; 加えて、CCCマーケティングが展開する各種ソリューションメディア※3を用いて、業種・業態別にカスタマイズされた &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/40003">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>LINE、広告主の自社データとLINEデータを統合した広告配信サービスを提供開始～2022年にはヤフーにも接続～</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Oct 2021 05:12:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[SNS]]></category>
		<category><![CDATA[LINE]]></category>
		<category><![CDATA[ヤフー]]></category>

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		<description><![CDATA[LINEは、LINE内外のサービスを横断した広告配信や分析を目的として、データを広告主単位で統合して管理できるサービス「ビジネスマネージャー」の提供を開始しました。 昨今のサードパーティクッキーの規制やiOS14.5における計測環境の変化などにより、企業のマーケティング手法のあり方も大きく変化することが予想され、特にマーケティングにおいてデータを活用する際は、ユーザーへの説明責任や透明性が従来よりも高いレベルで企業側に求められることが想定されます。このような環境変化をうけてLINEは、企業とユーザーの双方にとって透明性のあるデータ活用の仕組みが必要であると考え、プラットフォームやサービスの機能 &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/39846">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>ヤプリ、顧客管理システム「Yappli CRM」を提供開始</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Oct 2021 02:40:58 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[ヤプリ]]></category>

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		<description><![CDATA[ヤプリは、2021年10月11日（月）、顧客管理、ポイント・電子マネーの発行、アプリマーケティング施策をワンストップで実現する「Yappli CRM（ヤプリ シーアールエム）」をリリースしました。 「Yappli CRM」の特長 ・ノーコードの顧客管理システム CRMに必要な、顧客の会員登録、認証、情報管理などが全てオールインワン。従来のシステム不要で、アプリを軸に顧客管理システムを開始できます。ノーコードで誰でも簡単に使える管理画面で、様々な施策を素早く実行、分析できます。 ・ポイントも、電子マネーも ポイントカードと電子マネーを外部サービス連携なしで発行・管理できます。会員ランク別のポイン &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/39573">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>Pontaのロイヤリティ マーケティング、ペルソナマーケティング支援サービスを提供開始</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Jan 2021 04:05:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[ponta]]></category>
		<category><![CDATA[ロイヤルマーケティング]]></category>

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		<description><![CDATA[「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティ マーケティングは、独自開発の価値観判別ロジックで企業の商品・サービスの顧客像を明確化し、さらに価値観の近似するPonta会員へのプロモーション施策を実行可能なペルソナマーケティング支援サービス「PERSONA+（ペルソナ プラス）」の提供を、2020年12月に開始いたしました。 昨今、消費者のライフスタイルが大きく変化し、価値観や消費行動が多様化しています。企業にとって、商品・サービスの適切な顧客像を把握し、きめ細やかな顧客理解をすることが重要となる一方で、「顧客像を把握するノウハウがなく、効果的なプロモーションができない」「ペルソナを作成しても &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/34641">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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		<title>セプテーニHDのトライコーン、CRMツール「クライゼル」と「Salesforce」を連携</title>
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		<pubDate>Tue, 24 Nov 2020 08:10:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>chief editor</dc:creator>
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		<category><![CDATA[トライコーン]]></category>

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		<description><![CDATA[セプテーニ・ホールディングスの連結子会社であるトライコーンは、CRMツール「クライゼル」とセールスフォース・ドットコムが提供する統合CRMプラットフォーム「Salesforce」を連携させるサービスの提供を開始しました。 第一弾として、紛争、災害、貧困への支援活動など様々な社会問題に取り組む認定特定非営利活動法人ピース ウィンズ・ジャパン（本部：広島県神石高原町、代表理事：大西健丞、以下「ピースウィンズ・ジャパン」）に導入をしました。 トライコーンが提供するクライゼルはインターネット上でのCRM活動に必要な、顧客データベース管理機能やメール配信機能、フォーム作成機能、サイト作成機能などを実装し &#8230; <a class="readmore" href="https://rtbsquare.work/archives/33565">Continue Reading &#8594;</a>]]></description>
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