メタップスリンク、リテンション施策としてアプリ内のユーザーとの接点を強化する「App Assist」の提供を開始
株式会社メタップスリンクス(所在地:東京都新宿区、代表取締役:平 将貴、以下当社)が提供する統合管理型分析ツール「Metaps Analytics」の追加機能として、「App Assist」機能の提供を開始いたしました。
App Assist とは?
App Assistとは、Metaps Analyticsで取得している情報を活用し、複数の条件を組み合わせて特定のユーザーに対して、ポップアップを表示する機能になります。
様々なユーザーに適切な情報を、適切なタイミングで提供することが可能になり、DeepLinkの技術を活用することにより※必要なページへ遷移させ、ユーザーに次のアクションを明確に提示することも可能です。当機能を活用頂く事で、ユーザーとの接点の強化を実現し、休眠化の抑止や活性化を実現いたします。
※下記参考
https://www.metaps-links.com/blog/2017/05/30/deeplink/
アプリ利用ユーザーとの接点を強化する
Metaps Analyticsに蓄積されているユーザーデータを分析した結果、アプリを利用しているユーザーが休眠化する理由の一つとして、何をして良いのか分からなくなり、利用することを止めてしまうことが確認できました。
アプリを成長させていく上では、アプリを利用しているユーザーが休眠化することなく継続してアプリを利用する必要があります。休眠化する理由である「何をして良いのかわからない」を事前に防ぐ為には、アプリを利用しているユーザーへの接点を強化し、離脱原因を発生させない為のメッセージを、適切なタイミングで届ける事が重要になります。
App Assist でできること
複数の条件を組み合わせることにより、対象ユーザーを絞り込む
特定条件に一致するユーザーに対して、クリエイティブをアプリ内で表示する
表示したクリエイティブをタップすることにより、適切なページに遷移させる
※表示条件をMetaps Analyticsのダッシュボードで設定出来るので、アプリを更新せずにご利用可能です。(事前に設定をしておいていただく必要があります)
App Assist 設定項目
App Assist の利用方法
App Assistを有効にご活用いただくと、様々な状況のユーザーに対して、適切な案内を提供することができます。
デイリーイベントを取得していないユーザーに対して、毎日一回ずつ案内を表示する
アプリを利用しているが進行が芳しくないユーザーに対して、任意の頻度で利用方法を案内するページへの案内を表示する
アプリをインストールして3日後のユーザーに、アイテムの売買方法を案内する(アイテムの売買経験がないユーザーのみ)
レベルが20台のユーザーに、ステップアップするために必要な情報を案内する
会員退会処理をする際に、継続利用するためのメリットをクリエイティブを使って、退会防止を促す
特定の動作をするとアプリから離れてしまうユーザーに対して、離脱しないための案内を表示する
利用方法をいくつか例としてあげさせていただきましたが、新規獲得したユーザや復帰施策で復帰したユーザの離脱防止、アプリ利用時間の向上につなげていくことが、App Assistを有効活用することにより実現できます。
また、アプリ毎に適切なタイミングや条件を発見するため、Metaps Analyticsに蓄積されたデータを解析する工程からご相談いただくことも可能です。引き続き、Metaps Analyticsの導入も受け付けておりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
メタップスリンクスについて
株式会社メタップスよりマーケティング事業の継承を受け平成28年12月1日に発足しました。
Metaps Analyticsを中心に様々なプロダクトを開発しデータを軸にしたスマートフォンビジネスのサポートを行っているメタップスグループの中核企業です。
幅広いサービスに関する知見を効率的に活用し新規事業の立ち上げやM&Aによりスピード感ある事業展開を目指してまいります。