ドコモ、インテージのデータを活用した顧客分析が可能なデータクリーンルームを開始
NTTドコモ、インテージ、ドコモ・インサイトマーケティング（以下、DIM）の3社は、ドコモおよびインテージが保有する各種データを活用して、パートナー企業自身で顧客データを分析することが可能なデータクリーンルーム「ドコモ データクリーンルーム™」（以下、本サービス）を、2024年8月7日（水）から開始します。すべてのデータは個人が特定できない形で利用されるほか、プライバシーに配慮したセキュアな環境で分析することができます。なお、本サービスの提供元はDIMです。
本サービスは、ドコモが保有する1億を超えるdポイントクラブ会員の属性情報や位置情報などの各種データ（以下、ドコモデータ）や、インテージおよびインテージ子会社が保有する消費者の購買行動分析に強みを持つ「SCI®️」や「買いログ®️ (CODE)」※9などの各種データ（以下、インテージデータ）のうち、お客さまから必要な同意を得られているデータを活用し、パートナー企業自身でドコモデータやインテージデータを掛け合わせて顧客データを分析することができるSaaSサービスです。パートナー企業は顧客データを外部提供する必要なく利用できます。また、ドコモデータやインテージデータは個人が特定できない形に加工された状態でDIMに提供されるほか、本サービスによりパートナー企業が得られる分析結果はあくまで統計情報に限られます。DIMおよびパートナー企業が保有するデータの中身は相互に確認できない仕組みのため、プライバシーに配慮したセキュアな環境で分析が可能です。
本サービスの分析には、ドコモの独自AIエンジン「ｄｏｃｏｍｏ Ｓｅｎｓｅ®️」を活用したプロファイリング情報や行動情報を利用することが可能です。
これにより、これまでパートナー企業が自社データのみで行っていた購買行動を中心とした分析に加え、属性や興味関心、購買前の比較検討状況や、同時購入した商品の情報などを掛け合わせた高度な顧客分析ができ、新製品開発、需要予測、キャンペーン企画などの幅広いマーケティング活動を実現します。
また、本サービスの利用と合わせて、リサーチから分析、可視化、マーケティング施策の実行、最適化まで一気通貫での トータルソリューションを実現するためのコンサルティングサービスも提供します。
各社の役割
ドコモ:dポイントクラブ会員の属性情報や位置情報などの各種データ（お客さまから必要な同意を得られているものに限ります）のDIMへの提供
インテージ:「SCI」や「買いログ(CODE)」などの消費者の購買行動分析に強みを持つ各種データ（お客さまから必要な同意を得られているものに限ります）のDIMへの提供
DIM:本サービスを実現するための統合データ基盤の構築、本サービスの提供主体
