博報堂、AIグループチャットを活用した動物園向け解説サービスを開発
2026.2.20
博報堂は、メディアミックス作品『けものフレンズ』の公式AIグループチャットサービス「ジャパリトーク」を拡張し、動物園の来園者がキャラクターと共に動物について学べる新しい解説サービスを開発しました。導入の第一弾として、岡山県の池田動物園にて「ジャパリトーク 動物園モード 池田動物園編」を2月20日から3月31日まで提供します。
本サービスは、キャラクターの個性をAIで再現する技術と、ユーザーとの自然な対話を実現するノウハウを活用したものです。従来の看板やパネルによる一方的な情報提示とは異なり、LINE上での対話を通じて動物の生態や飼育現場の裏側を知ることができます。ユーザー一人ひとりの興味関心や年齢層に合わせた回答が可能で、能動的な学びの体験を創出します。
具体的には、ガイドロボットのラッキービーストが動物の特徴や池田動物園ならではの情報を分かりやすく解説するほか、フレンズたちとの掛け合いも楽しめます。動物について「学ぶ」ことと、キャラクターと「話す」ことを一つのサービスで両立させている点が特徴です。
博報堂は、AIとIP（知的財産）を組み合わせたコミュニケーション開発の知見を、エンターテインメント領域だけでなく教育や公共分野へも展開していく方針です。今後も全国の動物園などの施設と連携を深め、AIを活用した新しい学びの体験の普及に取り組んでいきます。
