TangerineとYappliが連携し来店時プッシュなどが可能に
ヤプリは、リアル行動データプラットフォーム「Tangerine nearME™（タンジェリン ニア ミー）」を展開するTangerine株式会社と連携開始しました。
リアルな場所に付加価値を与えるアプリ活用
アプリの開発・運用・分析をオールインワンで提供する「Yappli」は、企業と顧客を繋ぐアプリプラットフォームとして、小売・流通からエンタメ・レジャー施設まで幅広い業界における自社アプリの開発支援しています。また、「Tangerine nearME™」は、ビーコンをはじめとする様々なオフラインデバイスを利用することで、顧客のオフライン行動データを蓄積、分析するリアル行動データプラットフォームで、オンラインとリアル店舗の両方を持つ大手企業や公共機関において導入が進んでいます。
昨今の情勢に伴い、生活者はリアルな場所への外出に、より”特別なこと”を期待しています。オフラインとオンラインのデータを融合することで、これまでにない新しいショッピング体験の提供が必要になります。
今回の連携によりアプリを使用する顧客に対して、オンライン・オフラインの行動データや位置情報を起点としたプッシュ通知コンテンツの表示が可能になります。その場所で必要な情報を必要なタイミングで届けることで、リアル店舗を起点にさらなる向上を目指します。
連携の詳細
Tangerineの提供するビーコンを店舗へ設置することで、アプリをインストールしている顧客が来店した際に、Yappliと連携したnearME SDKがビーコン（来店情報）を受信、来店と店内回遊を正確に判定しプッシュ通知を送ることができます。例えば、その場で使えるクーポンをお知らせしたり、来店スタンプを発行したり、お気に入り登録していたアイテムの案内や属性に合わせたメッセージを送ることができます。また、ディープリンクを活用し、アプリを自動的に店舗モードに切り替え利便性を高めることもできます。
Tangerine nearME™では、アプリユーザーの来店分析が可能です。来店履歴や自社ECの行動履歴、属性などのデータに基づき、アプリ内コミュニケーションへ活かすことが可能になります。
また、売り場別の来店者数・新規/リピート分析・滞在時間やプッシュ通知のCVR分析などが可能となり、アプリが店舗集客・売上にどのくらい貢献しているか等の行動を定量的に可視化する事でリアル店舗のマーケティング全体戦略へ活かすこと可能になります。また、同時に店舗の混雑状況を収集し(*注1)、顧客へお知らせすることで安全なショッピングの提供も可能です。
本サービスは、「Tangerine nearME™」(*注2) の導入と、「Yappli」(*注3)の導入が必要となります。
*注1 Tangerine株式会社のオプション契約が必要です。
*注2 Tangerine株式会社 「Tangerine nearME™」
*注3 株式会社ヤプリ「Yappli」
TSIホールディングスグループの「Laline」、「ROSE BUD」で導入開始
「Laline JAPAN公式ショッピングアプリ」について
2017年12月にリリースしたLaline JAPAN株式会社が運営するLaline JAPAN公式ショッピングアプリです。ブランドから最新のお知らせやキャンペーン情報等が満載で、新商品や人気ランキングなど、いち早くチェックすることができます。また、アプリにログインし、スマホを持ってお店へ 行くと来店スタンプがたまり、お得にお買い物できます。さらに、オンラインショップと店舗で利用可能なポイントが貯まるメンバーズカードや、壁紙コンテンツ等のアプリ限定コンテンツもご用意し、お客様との楽しいコミュニケーションのきっかけとなるような様々な企画が今後も展開される予定です。
▼Laline JAPAN公式ショッピングアプリ
https://yappli.plus/laline_pr
「ROSE BUD(ローズバッド)公式ショッピングアプリ」について
2017年6月にリリースした株式会社ローズバッドが運営するROSE BUD公式ショッピングアプリです。 全店でご利用いただける会員証・ポイントカード機能、最新情報の配信、スタッフおすすめのスタイリングの提案、店頭への取り寄せなど、様々な機能を利用できます。 ROSE BUD公式ショッピングアプリでは、お客様とのコミュニケーションを大切にし、ワクワクする新しい体験をご提案できるような楽しい企画を展開していきます。
▼ROSE BUD 公式ショッピングアプリ
https://yappli.plus/rosebud_pr
