LINE、「LINE」からそのまま予約ができる「LINEで予約」を提供開始
LINEは、個人・法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」において、オンライン予約やトークでの予約が可能なサービス「LINEで予約」を開始しました。
「LINEで予約」は、「LINE」上で簡単に店舗の予約ができるサービスです。LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールから、オンラインでの即時予約やLINEのトークを通じた有人または自動応答での予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、LINEの中で予約を完結することができます*1。
■「LINE」上で「ぐるなび」加盟飲食店の予約が可能に。トーク画面内で店舗検索ができる「LINEで予約」のLINE公式アカウントもリリース
ファーストパートナーとして、49,469店の有料加盟飲食店を保有する「ぐるなび」と連携し、「ぐるなび」加盟飲食店のうち、席のみ指定でのオンライン即予約に対応している店を「LINE」から予約することが可能になりました。
さらに、「LINEで予約」のサービス提供開始に合わせて、ユーザーが手軽に店舗を検索することができる手段として「LINEで予約」のLINE公式アカウントをリリースいたしました。これによりユーザーは、同LINE公式アカウントのトーク画面内に表示されるリッチメニューの「検索」機能から飲食店のジャンルを選択するだけで、現在地から近い飲食店を検索することができます。また、お得なクーポンやキャンペーン、人気のグルメ情報なども同LINE公式アカウントから受け取ることができます。
コロナ禍においては、予約をせず気軽に飲食店などの店舗を訪れる機会が減少しているため、今後はオンラインで便利に店舗を探し、予約する手段がさらに求められると予想されます。 「LINEで予約」によって、いつでも簡単にLINEから行きたいお店を検索し、そのままLINE上でスムーズに予約をすることができるシームレスなユーザー体験を提供いたします。
