シエンプレとNatee、「インフルエンサーの炎上」に特化したリスク管理サービスを提供

2021.3.4

デジタル・クライシス＆サイレントクレーム対策事業を手がけるシエンプレはTikTokに特化したインフルエンサーマーケティングカンパニーNateeと共同で、インフルエンサーマーケティングの「炎上」リスクを低減するプロジェクトを立ち上げました。同プロジェクトの一環として、炎上回避や炎上対応等の保険を組み込んだ新規のインフルエンサーマーケティングサービスの提供を3月より開始しております。

業務提携の概要

昨今、マーケティング戦略を策定する上で多くの企業が勘案するインフルエンサーマーケティング。個人の影響力が増したこの時代において、インフルエンサーマーケティングを活用しブランド認知形成や購買促進を図るケースは増大の一途を辿っております。

しかし、インフルエンサーマーケティングを実施するにあたって、著作権・肖像権の侵害や社会情勢を捉え損ねた失言等によって炎上を引き起こし、経営活動に深刻な悪影響を与えてしまうといった事例も多く存在します。

本プロジェクトが提供するサービスは、炎上リスクがつきまとうインフルエンサーマーケティングに、事前及び事後の炎上対策パッケージを組み込みます。そのため、実施前の入念なリスクヘッジと、実施後万が一炎上した際の対応が実現でき、「安心・安全」なインフルエンサーマーケティング施策を行うことができます。

「インフルエンサーの炎上」に特化したリスク管理

Nateeは、「効果」に向き合ったインフルエンサーマーケティング戦略の立案及び実行を、シエンプレは、「リスク回避」に向き合った炎上阻止・炎上対策を行います。

提供パッケージ例

広告宣伝担当者、ブランドマネージャーやマーケティング担当者などを対象にサービスを提供いたします。
①起用タレント・インフルエンサーリスク診断×インフルエンサーマーケティング
概要：施策に起用するインフルエンサー/タレントに関するリスク診断レポートを作成します。キャスティング前の入念な履歴チェックによって、炎上リスクを可能な限り抑えた施策を実行できます。
②広告クリエイティブリスク診断×インフルエンサーマーケティング
概要：広告クリエイティブに関するリスク診断レポートを作成します。クリエイティブに不適切な表現が含まれていないかどうかをチェックすることで、炎上リスクを可能な限り抑えた施策を実行できます。
③炎上保険×インフルエンサーマーケティング
概要：施策実施後の有人監視と炎上時の補填を付帯します。炎上時の迅速な対応と補填によって被害を最小限に止めます。