サムライト、『Instagramショッピング運用支援サービス』を正式に提供開始
サムライト株式会社は、EC領域におけるInstagram活用支援を強化するべく、『Instagramショッピング運用支援サービス』の提供を正式に開始しました。
■ 『Instagramショッピング運用支援サービス』の特徴
1. リーチを最大化し、新規顧客による偶発的発見を促すコンテンツ運用
新規顧客との接点づくりのため、リールやまとめ機能など最新ツールを徹底活用。異なる表現・訴求ポイント・視点をもった多面的なブランドストーリーを届けることで購入につながる「自分ごと化」を加速させます。
2. 購買意欲を高めるユーザー発のコンテンツ（UGC）によるコミュニケーション活性化
企業・ブランド側の視点だけではなく、生活者の視点から発信されるコンテンツを有効活用。自ブランドのアカウントを起点に熱量の高いメッセージの連鎖を生み、コミュニティを活性化する運用に注力することにより、「欲しい」への共鳴を増幅させ、購買意欲を高めます。
3. タイミングを逃さず購入を促すショッピング機能活用
ショッピング機能の登録・設定を行い、Instagram上でショップを展開。日々のコンテンツ運用ではユーザーが「欲しい」タイミングでシームレスにアクションできるよう、ショッピングタグを有効活用します。
※「チェックアウト機能」等の今後国内実装が予定されている各種機能に関しても日々情報収集を進めており、実装後早期にサポートを提供する予定です。
■ 『Instagramショッピング運用支援サービス』提供内容
本サービスでは、ショッピング機能を中心とするInstagram運用支援を行うための初期設計、アカウント・ショッピング機能の運用、およびショッピング機能の初期設定代行をはじめとする各種オプションを準備しています。最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
▼初期設計
ターゲット設定／運用コンセプト設計／アカウント基本設計
ショッピング基本設計／コンテンツ設計／運用スケジュール作成／各種ガイドライン整備
▼アカウント・ショッピング運用
フィード投稿／ストーリーズ投稿／リール投稿／UGC投稿／まとめ機能活用
ショップ運用／アカウント運用／コメント対応／いいね対応／炎上監視
月次定例報告会／月次レポート／改善提案
▼各種オプション
ショッピング機能初期設定／カタログ運用代行／投稿コンテンツ制作
運用マニュアル作成／キャンペーン実施／広告運用／インフルエンサー起用
■ サービス提供開始の背景
Instagramでは「好きと欲しいをつくる」というコンセプトのもと、ユーザーのオンラインでの購入体験をさらに簡単かつリッチにする取り組みを進めています。このため今後、Instagram内で決済完了可能となるチェックアウト機能をはじめとするショッピング関連各機能の強化・実装が日本においても進むことが見込まれています。
企業向けInstagram運用支援を行ってきたサムライトでは、プラットフォーム側においてショッピング関連各機能の強化・実装が進む動き、またコロナ禍において生活者がオンラインで商品購入する流れが加速していることを踏まえ、EC領域におけるInstagram活用を一層強力にサポートするべく、『Instagramショッピング運用支援サービス』の提供を正式に開始することにしました。
サムライトは今後も、SNSやコンテンツを通じて企業・生活者双方が彩られる社会を実現するべく、コンテンツマーケティングおよびSNS領域におけるサービスの拡充に努めてまいります。
