アライドアーキテクツ、Instagramプロモーション支援サービスの提供開始
アライドアーキテクツは、企業がInstagram上で実施するプロモーション成果の最大化と、プロモーション運用のコスト削減を実現する新サービス「echoes on Instagram（エコーズオンインスタグラム）」の提供を開始しました。
サービス提供背景
新型コロナウイルス流行の影響で、働き方や購買活動をはじめとする生活者の行動様式は大きく変化しています。SNSにおいては、約4割のSNSユーザーがビフォーコロナと比較してSNS利用時間が増加した（※1）と回答するなど、情報収集を目的に利用するユーザーが増加しており、企業のマーケティングにおいてもSNS上での生活者との接点拡大・維持や、商品やサービスの情報を発信することの重要性が増しています。
その中でも、InstagramはECでの購入や実店舗への訪問のきっかけとなったと回答したユーザー比率が最も高いSNS（※2）であることから、食品・菓子・飲料品、化粧品、雑貨・家具・インテリア用品、ファッション用品のブランドやEC企業を中心に、Instagramを活用したプロモーション施策やUGC（※3）施策が求められています。
当社では、これまでTwitterにおいて「echoes」のサービス名称で多数の大手ブランド・メーカーから全国展開の店舗、EC通販企業のプロモーションを支援して参りましたが、この度、Instagramへ支援領域を拡大し、新サービスを提供するに至りました。
※1 出典：アライドアーキテクツ社 自社調べ 「新型コロナウイルス感染症拡大以降の「新しい生活様式」における、消費者のSNS利用実態調査」
※2 出典：アライドアーキテクツ社 自社調べ 「SNSをきっかけとした購買行動・口コミ行動調査」
※3 User Generated Contentsの略称。企業ではなく、一般ユーザーによって制作・生成されたコンテンツのことを指す
echoes on Instagramとは
echoes on Instagramは、企業がInstagram上で実施するプロモーション成果の最大化と、プロモーション運用のコスト削減を実現するサービスです。企業は、echoes on Instagram管理画面を通じてInstagramキャンペーンやUGC創出といったプロモーション施策を効率的に自社運用することができます。また、echoes on Instagramの機能を活用しながら、プロモーションの運用・制作・広告を一括して当社に委託することも可能です。
特長1：認知・態度変容効果の向上が期待できる、インスタントウィン機能（※4）の搭載
インスタントウィン機能を活用することでキャンペーンの運用負荷を軽減するだけでなく、生活者のキャンペーン参加意欲を高めることから認知・態度変容効果の向上が期待できるキャンペーンを開催することが可能です。
特長2：UGCの収集・管理によって、運用効率化とユーザーとのコミュニケーションを促進
プロモーションをきっかけにInstagram上に投稿されたUGCを収集・管理をすることで、当選者選定における効率化を実現。また、アンバサダーやマイクロインフルエンサーなどのユーザーに対して、恒常的なUGC創出のコミュニケーションを行うことができます。
特長3：クーポンやギフトコードを活用したプロモーションでEC・店頭送客を実現
プロモーションで接触したInstagramユーザーに対して、自社ECサイトや実店舗で利用できるクーポンコードやギフトコード（単一コードやユニークコード）を配布し、シームレスにECサイトや店頭へ送客することができます。
また、実店舗や施設を持っている企業には、消込型デジタルクーポン発行サービス「echoes Coupon（※5）」の仕組みを活用することで、スマートフォンのスワイプ操作のみで使用できる消込型クーポンの使用を可能にし、店舗オペレーションの負荷を最小限にしつつ、クーポンの複数回利用を防ぎます。さらにクーポン利用を計測・集計できるため、Instagramを通じた集客・販促成果を可視化できます。
※4 その場で当選・落選がわかる即時抽選型のキャンペーン形式のこと。応募後すぐに結果がわかるため、生活者のキャンペーン参加意欲を高める。また、抽選・当選連絡の作業を大幅にカットすることができることからキャンペーン運用の負荷の削減が可能。
※5 アライドアーキテクツ社が提供する消込型デジタルクーポンシステム
「森永製菓」がキャンペーンを実施し、わずか4日間で約3,400人の新規フォロワーを獲得
echoes on Instagramを先行導入した森永製菓では、Instagramアカウントでお菓子レシピ投稿を見てもらうフォロワーを増やすことで、シーズナリティ―に合わせたお菓子レシピの需要を喚起させることを目的に「森永製菓 お菓子詰め合わせ」が30名に当たるキャンペーンを開催しました。
ユーザーは、Instagramアカウントをフォロー後、キャンペーン告知投稿に表示されている「作ってみたいクリスマスレシピ」をコメントしてキャンペーンに参加。コメント後、専用サイト上で即時に当選・落選を通知することでユーザーの参加動機を高めた結果、キャンペーン参加者数は開催わずか4日間で約3,450人、新規フォロワー増加数は約3,400フォロワーとなり、フォロワー増加とクリスマスシーズンのお菓子レシピの需要拡大を実現しました。
