Yahoo!ショッピング、レビュー内容を軸に生成AIが類似商品をレコメンドする機能を提供開始

2024.11.28

ヤフー

LINEヤフーが運営する「Yahoo!ショッピング」は、レビュー内容を軸に生成AIが類似商品をレコメンドする機能の提供を開始しました。これによりユーザーは、気になった商品にその商品の平均より低いレビューがついていた場合、生成AIのサポートで、同じ観点でより高評価な類似商品を比較・検討できます。

「Yahoo!ショッピング」で取り扱う商品には、実際に購入したユーザーがレビューを投稿できる機能がありますが、本機能によって、レビュー内容の観点ごとで商品を比較・検討ができるようになりました。
例えば服の購入を検討しているとき、気になる商品に「生地が薄かった」という内容で、その商品自体の平均評価より低い評価のレビューがついていた場合、同じ「生地」という観点でより高評価なレビューがついている類似商品を生成AIが提案します。

これまで、ユーザーは、さまざまな観点で投稿されているレビューの中から、気になる情報を都度探さなければいけませんでしたが、本機能により簡単に各商品を比較できるようになりました。
今回「ファッション」カテゴリーの一部商品で、本機能の提供を開始し、今後対象カテゴリーは順次拡大を予定しています。