電通グループ、OpenAI社と戦略的連携を開始し企業のAI化を支援

dentsu Japanは、OpenAI社と戦略的な連携を開始しました。この連携により、ChatGPTを活用した顧客体験の開発支援や、企業のマーケティング活動におけるAI導入を強力に推進します。

これまでもdentsu Japanは、最新のAI技術を用いたマーケティング領域の研究開発や、ChatGPTの活用を進めてきました。本連携により、企業は「ChatGPT Enterprise」上で、dentsu Japanが独自に開発したAIペルソナや、専門家の知見を学習させたマーケティングモデルを利用できるようになります。これにより、業務の効率化と高度化、さらにはマーケティング投資利益率（ROI）の向上が期待できます。

また、OpenAI社の「Service Partner Program」への加入により、最新のデモ環境やAPIへの早期アクセスが可能になります。これを活かして、新機能をいち早く実装したソリューションの開発を行い、市場投入までのスピードを大幅に向上させます。

具体的には、BtoB向けとしてマーケティングモデルの提供や導入・定着化プログラムを実施し、BtoC向けには企業が提供する商品予約や販売などのサービスをChatGPT上で行えるよう開発支援を行います。今後は電通、電通デジタル、電通総研を中心に専門組織「dJ AI CoE」を始動させ、グループ各社の知見を統合して企業の課題解決を支援します。

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