dely、グロサリーデリバリー事業を開始
dely は、グロサリーデリバリーサービス「クラシルデリバリー」の提供を開始しました。
普段ユーザーが利用するスーパーマーケットから商品をピッキングしてお届けすることによって、「店頭でお買い物をしている」ような、便利で新しい購買体験を提供します。
＜サービス概要＞
「クラシルデリバリー」は、生鮮食品から日用品まで、普段スーパーで購入する商品をオンデマンドで配送するサービスです。
Web・モバイルアプリで注文すると、配達員が指定されたスーパーでピッキングを行い、最短30分でご指定の配達先までお届けします。
スタート期の対応エリアは東京都内3区(港区・渋谷区・中央区 ※一部地域を除く)で、ピーコックストア（代官山店・恵比寿南店・芝浦アイランド店・三田伊皿子店・トルナーレ日本橋浜町店）でご利用が可能です。対応エリアは首都圏を中心に順次拡大予定です。
■グロサリーデリバリーサービス「クラシルデリバリー」の詳細
「クラシルデリバリー」は、生鮮食品から日用品まで、スーパーの店頭の商品をオンデマンドで配送するサービスです。
アプリ上で配達員の配達状況を把握できるほか、商品に関して直接コミュニケーションすることが可能です。ユーザーニーズに沿ったきめ細やかな対応を配達員にリクエストすることができます。
■サービスの特徴
【1】ご注文から最短30分でお届け
配達員がご指定の場所まで最短30分でお届けします。「今日の晩ごはんで使う食材が買いたい」など、「今欲しい」タイミングでのお届けが可能です。
【2】いつも利用するスーパーからお届けするので安心・安全の品質
お届けする商品はすべてご指定のスーパーの商品です。品質や産地の気になる生鮮食品でも、安心してお買い求めいただけます。
【3】豊富な品揃え：店頭にある商品をほぼ全て掲載
コンビニの店舗あたりのSKUがおよそ3,000。「クラシルデリバリー」は10,000超えを実現
各スーパーのプライベート商品を含めた「いつも買う商品」が揃っているため、店頭でのお買い物と同じように、豊富な商品ラインナップの中からお好きな商品をお選びいただけます。
フードデリバリーサービスのSKU（ストック・キーピング・ユニット）が1,000以下であるのに対し、「クラシルデリバリー」は、スーパーマーケット店頭と遜色のない10,000超のSKUを実現します。
※商品撮影順に反映されるため、10,000に満たない店舗もあります。（2021年12月1日現在）
【4】リアルタイムに配送状況を通知
パーソナルショッパーは専用のアプリを使って、スーパーでのお買い物状況や、配達の状況をリアルタイムに更新し、利用者にお伝えします。
いつ届くか正確に分かるため、配達時間のために長時間拘束されることがありません。
もちろん、完全非接触の受け渡しも可能です。
■料金
商品代金＋送料（税込330円）＋サービス料（税込198円）
※商品代金が6,000円以上で送料が無料になります。
■配達エリア
東京都内3区(港区・渋谷区・中央区)
※一部地域を除く。エリアは順次拡大予定。
■受付可能時間
10:30〜19:00（土日・祝日も含む）
