ブレインパッドの「Rtoaster」、多様なマーケティングツールの顧客データをリアルタイムに統合・連携する「Tealium Universal Data Hub」と連携開始
株式会社ブレインパッドは、レコメンドエンジン搭載プライベートDMP（*1）「Rtoaster（アールトースター）」と、Tealium Inc.（以下Tealium）が提供する「Tealium Universal Data Hub（ティーリアム ユニバーサル データ ハブ）」の連携を開始することを発表いたします。
「Tealium Universal Data Hub」は、業界をリードするCDP（カスタマーデータプラットフォーム）およびタグマネジメント技術を用いてさまざまなマーケティングツールの顧客データをリアルタイムに統合・連携できる包括的な顧客データソリューションとして、全世界でグローバル企業を中心に多くの企業が導入しています。
今回の連携により、「Tealium Universal Data Hub」が複数のツールで集め、リアルタイムに統合した顧客データを、「Rtoaster」を活用して即時に多彩なアクションに繋げることが可能となります。
■「Tealium Universal Data Hub」で統合した情報を活用し、「Rtoaster」で多彩なアクションを実現
昨今、企業のデジタルマーケティングに関する取り組みは進化していますが、その一方で、ウェブ、アクセス解析ツール、MA（*2）ツールなど複数のツールに顧客データが散在し断片化しているという課題があります。この課題に対して「Tealium Universal Data Hub」は、散在した顧客データをリアルタイムに整理・統合・連携し、顧客プロファイルを高度化できるソリューションです。
また、「Rtoaster」は、国内トップクラスのプライベートDMPとしてパーソナライズされたマーケティングアクションに強みを持ち、スマートフォンアプリ、ウェブ、デジタル広告、メールなど多様な顧客接点を横断した施策を実行できます。
このたびの両製品の連携により、「Tealium Universal Data Hub」をすでに導入している企業は、「Rtoaster」ですぐに施策を実施することができるため、各ツールからのデータ収集から多彩な施策の実行までをスムーズに行うことが可能となります。
■「Tealium」のバッジ機能を活用し、「Rtoaster」でのよりスピーディなアクションを実現
「Tealium」には、ユーザーの購買や閲覧といった一つ一つの行動に対して“バッジ”（セグメント要素）をリアルタイムに付与する機能があります。このバッジ機能を活用すると、「Tealium Universal Data Hub」で扱う顧客データを顧客のリアルタイムの状況を踏まえ、よりきめ細やかにセグメンテーションできるようになります。
今回の連携では、「Tealium Universal Data Hub」と連携された他のツール上の行動により付与されたバッジを「Rtoaster」でセグメントとして使用し、パーソナライズアクションを行うことができます。また、「Rtoaster」で計測するトラッキングデータに対してもバッジを付与することが可能となります。例えば、「Rtoaster」を導入済のECサイトでの購入行為に対してバッジを付与し、そのバッジをセグメントとして利用し、別のチャネルでメッセージを配信するなど、スムーズかつ、よりパーソナライズされたマーケティングアクションが可能となります。
今後、ブレインパッドは、「Tealium Universal Data Hub」との連携強化および、本連携ソリューションのTealiumとの共同提供により、企業の統合マーケティングの実践における多角的支援をおこなってまいります。
■Tealium Vice President Global Channel Partnerships Mr. Mike Vaccaroのコメント
Tealium Japanはブレインパッド「Rtoaster」との連携を歓迎します。「Tealium Universal Data Hub」が保持するさまざまな顧客接点情報を「Rtoaster」と連携することで、さらにカスタマーエクスペリエンスを向上させるマーケティングを日本のお客様に提供できると確信しています。
（*1）DMP（Data Management Platform）とは、広告主・メディア・ECサイトなどが保有するさまざまな大量データを収集・分析し、主にマーケティング用途での利用・活用を可能にするデータ基盤のこと。
（*2）MA（マーケティングオートメーション）とは、マーケティング活動の運用プロセスの自動化を支援するシステムの総称。
