博報堂、ライブ配信をリサーチに活用するソリューションを提供開始
2025.3.7
博報堂のEC領域に特化した組織横断型プロジェクト「HAKUHODO EC+」は、株式会社Tailor Appと連携し、ライブ配信をリサーチに活用するソリューション「ライブエンタメリサーチ」を提供開始しました。
ライブエンタメリサーチの概要
近年、ライブコマースはオンラインにおける新たな顧客接点として注目されています。「ライブエンタメリサーチ」は、ライブ配信で得た消費者の生声をマーケティング領域に反映するソリューションです。HAKUHODO EC+のコマースクリエイターが商品に関するインサイトを引き出すライブ配信企画を設計し、ECコンサルタントがライブ配信中のコメントとユーザーのSNS行動データを掛け合わせて分析します。これにより、商品開発や広告訴求、CRM企画などのマーケティング施策の改善に活かすことができます。
美容ブランド『ReFa（リファ）』とのPoC
株式会社MTGの美容ブランド『ReFa（リファ）』とのPoCでは、ユーザーインサイトを得る目的でライブ配信を実施し、テイラーアップの「SNS force」を通じてユーザーデータを取得しました。SNS行動データとライブ配信中のコメント・購買データを掛け合わせた分析により、新たな訴求軸を打ち出し、デジタル広告を制作したところ、既存の広告より良好な成果を記録しました。
