AnyMind Group、吉本興業グループのFANYに対しAIを活用したEC支援を開始

AnyMind Groupは、吉本興業グループのFANYに対し、AI搭載型プラットフォームと専門チームによる運用支援を組み合わせたBPaaSモデルでEC事業を包括的に支援します。ECサイト構築からカスタマーサポート、物流・在庫連携、データ分析までを一括サポートし、業務効率化とマーケティング強化を図ります。

提供サービスには、複数チャネルの商品・受注情報を一元管理する「AnyX」、在庫管理から配送まで対応する物流プラットフォーム「AnyLogi」、LINEやInstagram DMなどと連携した会話型コマース「AnyChat」が含まれます。これにより、販売データを活用した広告施策、受注から配送までの自動化、顧客セグメント配信などが可能になります。

今後、国内エンタメ領域での業務効率化やデジタル化を推進するとともに、海外拠点と連携して越境ECや海外向けプロモーションにもAIを活用し、日本カルチャーを世界へ発信していく方針です。

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