電通、リテールメディアの開発・活用の組織 「リテールマーケティング局」を新設

電通は、これまで国内電通グループ横断組織「dentsu retail unit」で活動してきた専門人財を結集し、新たにリテールマーケティング領域の開発・活用に取り組む専門組織「リテールマーケティング局」を2026年1月1日付で新設します。

同局は、小売企業への「リテールメディアの開発・運用支援」と、メーカー企業への「リテールメディアを活用した顧客体験設計・統合プランニング・PDCA支援」を同一組織で提供することで、企業と生活者の最適な接点づくりや、より良い顧客体験の創造に貢献します。

近年、オンライン・オフラインを問わずさまざまな顧客接点がメディア化される中で、小売企業が媒体社もしくはデータホルダーとして提供する広告媒体は、リテールメディアとしてその開発・活用が進んでおり、メーカー企業においても、生活者の情報接触から購買、ロイヤル化までの一連の体験設計が可能になり、提供した体験による購買結果をIDベースで追跡することができるようになったことを背景に、同社はリテールマーケティング領域を強化するとしています。

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