オプト、販路のデジタルシフトを支援する「ECパートナーサービス」の提供を開始
オプトは、ECサイトを運営する企業を対象に、戦略策定から実行までの販路のデジタルシフトを支援する「ECパートナーサービス」の提供を本年5月11日（火）より正式に提供開始いたしました。
■「ECパートナーサービス」提供の背景
新型コロナウイルスの影響による外出自粛などにより、購買行動のデジタル化がますます進んでいる今、販路としてのECサイトへの注目はさらに高まっています。国内のEC市場規模は年々拡大しており、ECサイトは企業にとってスーパー、コンビニ、百貨店などと同様に販売チャネルの一つとして大変重要な存在です。また、自社のECサイトのみならず、Amazon・楽天・Facebook等のオンラインのプラットフォームも多数台頭しており、販路はますます広がっています。
このように、販売チャネル戦略の基盤が大きく変わる一方で、どこに、どれくらい、どんなふうにSNSやWEB広告などのデジタルチャネルを活用すればいいのか分からないといった企業側の課題も浮き彫りになってきています。オプトでは、そのような課題を抱える企業の方々を対象に、戦略策定から実行まで、販路のデジタルシフトを一気通貫で支援する「ECパートナーサービス」の提供を開始いたしました。
■サービス概要
「ECパートナーサービス」とは、ECサイト運営の戦略策定から実行、そして各オンラインプラットフォームの最適化まで、ワンストップで支援する伴走型サービスです。製造業者ごとに完全オリジナルの戦略書（プレイブック）を納品、知見を製造業者側に蓄積することで販路のデジタルシフトだけでなく組織のデジタルマーケティングも支援し、持続的に最適なEC運営を行えるようサポートいたします。
オプトがこれまで培ってきたデジタルマーケティング事業の知見をベースに、ソーシャルマーケティング、メディアとのパートナーシップを活用しサービス展開いたします。
●主なサービスフロー
①ECチャネル（※1）を横断した戦略策定
②データ分析に基づく様々な施策改善
③KPI設計など戦術への落とし込みと実行支援（広告、販促など）
④プレイブック納品による製造業者へのノウハウ蓄積（市場調査、競合分析など）
