電通プロモーションプラスと電通PRコンサルティング、話題化からCXによる送客購買までワンストップ提供開始
電通プロモーションプラスは、株式会社電通PRコンサルティングと共同で、PRと販促をワンストップで提供する『PR×CX ソリューション』の第1弾「PRイベント×リテール」を2024年5月より提供開始します。
あらゆる情報の氾濫、過度なパーソナライズによる偏った情報接触などを背景に、企業による潜在顧客への情報接触機会の創出は複雑化しています。一方で社会との共創に根差したPRコンテンツを通じた情報発信は、社会に向けた共感・話題づくりに加え、新たな顧客層への接点づくりを狙うものとしてその重要度が増しています。
『PR×CX ソリューション』は、電通PRCによる、社会と企業をつなげるPRコンテンツを通じた情報発信と、電通PMPによる生活者、企業、リテールをつなげるブランド体験機会の創出により、潜在層への話題化、顧客導線づくり、購買喚起・検証までをトータルでサポートいたします。
今回は、その第1弾として、企業のPR活動として実施頻度の高い、記者発表/PRイベントを起点としたソリューションの提供を開始します。
電通PMPと電通PRCは今後も引き続き、さまざまなPRと販促のワンストップ化を推進し、PRによる新たな潜在顧客の発掘と、送客・購買までのトータルソリューションを共同開発していきます。
【「PRイベント×リテール」CXソリューション 概要】
記者発表/PRイベントを起点とした情報発信とリテールメディアを中心とした販促施策とのワンストップソリューション。下記四つのフェーズで最適なソリューションを提供します。
１. コアアイデア/コンテンツ制作（記者発表/PRイベント制作）
報道メディアはもちろん、インフルエンサーや生活者のインサイトを加味した「伝わる」PRコンテンツの
設計とメディア・生活者ファーストなイベント制作を行います。
２. PESO プランニング（情報流通デザイン）
記者発表/PRイベントを起点に、ペイドメディア、アーンドメディア、シェアードメディア、オウンドメディア（PESOメディア）による最適な情報発信をプランニングすることで、話題化を加速させる情報流通をデザインします。
３. 顧客体験・CV獲得
PRによる話題化タイミングを逃さないCV獲得とファン化に向けた各種リテール施策。
PESOメディアを活用した情報流通デザインと連動し、潜在層による認知拡大ファネルへのブランド体験とCV獲得施策をプランニングします。
４. KPI分析
報道露出量、ソーシャルメディア拡散などPR施策のレピュテーション分析、顧客誘引施策、リテール施策などの効果検証によりブランド体験・来店効果・購買顧客を可視化し、精緻な振り返りと購買起点でのリプランニングを提供します。
