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2024/10/03
博報堂、CX改革を推進する企業向けワークショッププログラムを提供開始
2024/06/18
電通系3社、ストック型マーケティングを推進する3社横断チームを発足
2024/04/26
電通プロモーションプラスと電通PRコンサルティング、話題化からCXによる送客購買までワンストップ提供開始
2023/03/28
博報堂、生活者価値起点の顧客体験をデザインするクリエイティブチーム “HAKUHODO CX FORCE” 発足
2022/10/14
電通デジタル、コンタクトセンターをCXの改革サービスを提供開始
2022/10/06
電通と電通デジタル、「CX鳥瞰ワークショップ」を提供開始
2022/07/01
電通とファンベースカンパニー、 企業のCXをファン視点で支援する「ファンベースCXプログラム」提供開始
2021/11/15
電通と電通デジタル、CX領域に500人規模のクリエイター集団 『CX Creative Studio』を設立
2021/02/12
ヒロモリとジーニー、BtoCプロモーション協同パッケージを提供開始
2021/02/03
アイレップ、「CXチャットソリューション」を提供開始
2021/02/02
プレイドのKARTE Talk、Microsoft Teamsとの連携を開始
2020/10/22
オプト、CX改善サービスを提供開始
2020/10/12
ランサーズ、プレイドと業務提携 〜登録フリーランス向けにCXプラットフォーム「KARTE」の公式パートナー育成プログラムを提供開始〜
2020/09/25
電通アイソバー、ヘルスケア業界にCX Designの新サービスを提供開始
2020/08/26
トランスコスモス、「いますぐ始めるKARTEオンラインチャット」構築でプレイドと協業
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