• 2020/09/17

トランスコスモス、インスタグラムの画像解析AIソリューションの国内における独占販売契約を締結

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、Dash　Hudsoｎ社（本社：カナダ、ノバコシア州、CEO：Thomas Rankin）が開発・提供するビジュアルマーケティングソフト「Dash Hudson（ダッシュハドソン）」の日本国内での独占販売権を取得し、コンサルティング販売並びにSNS運用サービスの提供を開始しました。

  • 2020/08/26

トランスコスモス、「いますぐ始めるKARTEオンラインチャット」構築でプレイドと協業

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、株式会社プレイド（本社：東京都中央区、代表取締役社長：倉橋健太、以下、プレイド）が提供する「いますぐ始めるKARTEオンラインチャット」の導入効果を最大化する立ち上げ支援サービスの提供を開始します。

  • 2020/08/11

トランスコスモスアメリカ、ゼンリンUSAと協業しビッグデータを活用した営業支援サービスを提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）の米国子会社であるtranscosmos America Inc.（本社：カリフォルニア州、プレジデント兼COO：溪井 亨、以下、トランスコスモスアメリカ）は、Zenrin USA, Inc.（本社：カリフォルニア州、CEO：大垣忠央、以下、ゼンリンUSA）と協業し、ゼンリンUSAがもつビッグデータを活用したダイレクトマーケティングと、トランスコスモスが米国向けサービス提供で培ってきたコンテンツマーケティング、コンタクトセンターのノウハウを活用し、ウィズコロナ時代のB2B営業支援サービス「D!G!Sales（デジセ … Continue Reading →


  • 2020/08/03

トランスコスモス、デジタルマーケティングサービス部門にてニアショアセンターでの働きかたを自由化

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括にて、デジタルマーケティングサービス部門に所属する全国6か所のニアショアセンターにおいて、従業員が安心して快適に働ける環境づくりの一環として「働きかたの自由化」を導入します。

  • 2020/07/13

トランスコスモス、Salesforce Marketing CloudとLINE公式アカウントを連携したマーケティング活用を推進する運用専門チームを設立

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、セールスフォース・ドットコムのマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud（以下、Marketing Cloud）」を利用中のお客様企業に向けて、「Salesforce Marketing Cloud ・ LINE公式アカウント連携 運用専門チーム」を設立しました。

  • 2020/06/24

トランスコスモス、米国市場向け「CCPA対応オプトアウト受付コンタクトセンターサービス」の提供を開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、米国子会社であるtranscosmos America Inc.と連携し、カリフォルニア州で7月より本格施行される消費者プライバシー法 CCPA (California Consumer Privacy Act)に対応する「オプトアウト受付コンタクトセンターサービス」の提供を開始しました。

  • 2020/06/23

トランスコスモス、カスタマージャーニー診断サービスを本格提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、複数チャネルを横断するカスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY（シーエックス レイ）™」の本格提供を2020年7月より開始します。「CX-RAY™」は、トランスコスモスが展開する国内最大規模のコールセンター事業およびデジタルマーケティング事業の基盤とノウハウを活かし、複数チャネルの垣根を越えた複雑なカスタマージャーニーの全体像を可視化します。データに基づき俯瞰的に顧客の行動・心理の変容を追跡することで、顧客体験の創出・改善を支援し、カスタマーサクセスに導きます。2020年度内に利用企業40社を目指します。

  • 2020/05/28

トランスコスモス、コンテンツマーケティングのスピーディな導入支援プランを無償提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、独自のメソッドによる「現状分析（コンテンツの状況およびSEO観点の分析）とオーディエンス設計」をもとにした「コンテンツマーケティング・スタートプラン」の提供を開始しました。これによりお客様企業のWebサイトにおいて集客からブランディング、さらに見込み客獲得につながるコンテンツマーケティング施策をスムーズに展開し、現在のコロナ禍にみられるような急激に変化するユーザーニーズや市場の動向に対応することが可能になります。なお、お申し込み先着10社については当サービスを無償にて提供します。


  • 2020/05/15

トランスコスモス、LINE上でユーザーごとにパーソナライズ化されたチラシ情報を配信するデジタルチラシサービス「LINEチラシ」の取り扱いを開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供する、スマートフォンに最適化したデジタルチラシサービス「LINEチラシ」の取り扱いを開始します。パーソナライズ化されたチラシ情報をコミュニケーションアプリ「LINE」を通じて配信することで、さらなるリーチの拡大に加え、ターゲット層の最適化や効果検証によってPDCA運用が可能となり、より効果的なオフライン販促プロモーションを実現します。 トランスコスモスは、このようなサービスの提供を通じてOMO（Online Merges with Offli … Continue Reading →

  • 2020/04/15

トランスコスモス、タイムシェア型の広告・Webサイト運用サービス「バーチャルオンサイトサービス」を提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、広告やWebサイト運用などのデジタルマーケティングサービスを、時間単位およびリモート（トランスコスモス拠点・在宅）で提供するバーチャルオンサイトサービスの提供を開始しました。これまでお客様企業内に常駐して提供してきた運用サービスの品質はそのままに、コストの効率化を実現します。

  • 2020/04/14

トランスコスモス、Shopifyを起点としたECワンストップサービスを提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、世界最大級シェアのECプラットフォームであるShopify（ショッピファイ）を起点としたECワンストップサービスの提供を4月14日より開始します。Shopify専任チームを発足し、新規導入や既存サイトからの移行の支援体制を整備しました。さらにトランスコスモスの各種サービスと組みわせることで、EC事業の立上げ、運営、課題解決など幅広く支援することが可能となります。