DACの「DialogOne」、LINE Beaconを活用したO2Oトラッキングに対応
KDDI提供のアトラクション「FUMM ADVENTURE」にて採用
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長COO：島田 雅也、以下 DAC）は、LINE ビジネスコネクト（※1）対応ソリューション「DialogOne（※2）」において、LINE Beaconを活用したキャンペーンへの対応を開始しました。よみうりランド(東京都稲城市・川崎市)においてKDDI株式会社（以下 KDDI）が提供している期間限定アトラクション「FUMM ADVENTURE (フーム アドベンチャー) powered by au」 (※3)で、この仕組みが採用されています。
今回の取り組みについて
「FUMM ADVENTURE」は、よみうりランドにおいて展開されている日本初となるIoTシューズ「FUMM (フーム)」を活用した体験型迷路アトラクションです。IoTシューズ「FUMM」を子どもが着用し、スマートフォンを持った親とともに、アトラクションを進めます。各エリアのポイントの前を通過すると、スマートフォンがBluetooth信号を受信し、各エリアに応じてスマートフォンアプリ上のエリア表示が変化していきます。
今回のキャンペーンでは、「FUMM ADVENTURE」の体験者に対して、LINE Beaconを通じてauからギフトを提供します。
サービス展開イメージ
① ユーザーは貸出される「FUMM」と専用スマートフォン端末を身につけ、アトラクションを体験
② 出口脇のスペースに設置されたLINE Beaconコーナーをユーザーのスマートフォンが認識
③ Beaconを受信し、auのLINE公式アカウントを友だち追加したうえでアンケートに回答
④ アンケート完了後、キャンディーのプレゼントクーポン画像をゲット
⑤ よみうりランド内のお土産ショップでクーポン画像を提示して、キャンディーを受け取り
（店員のオペレーションにより、ギフトの進呈、クーポンの消しこみに対応）
▼DialogOne側での流れ
▼ユーザー導線（実際にアトラクションに設置される案内）
導入企業のメリット
①キャンペーン参加促進 ＆ 新たな顧客体験の創出
ギフトの進呈をフックに、ユーザーのキャンペーン参加を促します。アトラクションやギフトの受け取りの体験を通して、キャンペーン参加者にとって、印象深く、記憶に残るブランド体験を創出します。
②キャンペーン参加者との継続的なコミュニケーション
キャンペーン参加者の「参加日時」「アンケートへの回答内容」をもとに、O2Oトラッキングが可能となります。キャンペーン参加者に限定したメッセージ配信や、ユーザー一人一人に合わせた「キャンペーン案内」、「商品案内」などのマーケティング活動に活用し、継続的なコミュニケーションを行います。
今後の展開について
DACは、今回の取り組みに留まらず、LINE Beaconを活用したキャンペーンを積極的に推進し、オンラインだけでなくO2O領域でも、企業のマーケティング活動を支援してまいります。
(※1)
「LINE ビジネスコネクト」は、LINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。「LINE ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。さらに、ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理（CRM）ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。（LINEでは、LINEアカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。）
(※2)
DACが提供する「DialogOne」はLINE ビジネスコネクトに対応しており、広告主が保有する顧客情報とLINEのアカウント情報などを掛け合わせ、LINE公式アカウントをより高度に活用することができるメッセージングサービス管理ソリューションです。これにより、ユーザーひとりひとりに適したメッセージを配信し、One to Oneコミュニケーションを実現します。
http://dialogone.jp/
(※3)
本アトラクションは2016年12月25日までの期間限定開催となります。
KDDIプレスリリース：http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2016/10/07/2076.html
