CAリスキリングパートナーズ、社内における生成AI活用の加速・定着まで支援サービスを開始
サイバーエージェントは、リスキリングにより企業のDX内製化を支援する株式会社CAリスキリングパートナーズにおいて、「生成AI活用・定着支援講座」の提供を開始しました。
■提供開始の背景
ChatGPTをはじめとした生成AIは、ビジネスの場面においてコーディング業務の効率化はもちろん、書類の作成や文章要約、データの収集・分析など、技術職に限らず全ての職種においての活用が期待されています。
一方、企業が生成AIを業務に導入するには、入力情報が大規模言語モデルの学習に利用されることによる情報流出や、本来の意図とは異なる返答を生成してしまうハルシネーションなどのリスクが存在するため、社員における安全に業務活用するためのリテラシー向上や、適切なスキルの習得が欠かせません。
また、導入後は「全社員が当たり前のように生成AIを業務上で活用している」というAI活用が定着した状態に向けて、社内研修の充実や活用手法・事例の共有などが円滑に行われる環境の整備が重要です。
■サービス詳細
このような背景のもと、当社が提供する「生成AI活用・定着支援講座」では、主にビジネス職の方々を対象に、ChatGPTなどの生成AIを業務において活用する上で必要となる基本リテラシーの理解から活用におけるリスクの理解、実際の業務への活用を想定したプロンプトエンジニアリングのワークを行います。また、社内での活用を促進するため、社内での活用方法を検討するワークショップや社内における有効なプロンプト活用事例を集めるコンテストを繰り返し実施することにより、生成AIの社内活用が定着している状態を実現します。
■カリキュラム内容
①各種生成AIツールに関する仕組みと使い方の講義
生成AIの基盤となるLLM（大規模言語モデル）に関する講義から、ChatGPTやStable Diffusion等の生成AIツールの仕様と使い方について講義いたします。
②ハルシネーション等のリスク回避に関する講義
生成AIを活用する上で発生しうるハルシネーションや倫理的な問題、情報流出などのリスク回避について講義を行い、生成AIを活用する上で重要な注意点を学びます。
③業務改善など実務につながるプロンプトエンジニアリングのワーク
ChatGPT等のツールを用いた実践的なワークを行います。ChatGPTを活用した文章作成や業務設計や実装について、個社ごとに実業務を想定したワークを行います。
④活用方法のアイディアソンやプロンプトコンテストの実施
社内での生成AI活用促進のため、アイディアソンやプロンプト活用コンテスト等の企画・運営を行います。
●支援内容
・講師派遣
・講座提供
・ワークショップの企画/運営
・研修環境の整備（Zoom、チャット、ドライブなどの提供）
・研修サポート(学習支援メンターの派遣等)
・実施レポートの提供
