• 2020/02/07

プレイド、KARTEにてユーザビリティアンケートサービス「Usability Scale」をリリース

株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE 」にて、ウェブサイトやスマートフォンアプリのユーザーに直接アンケートを実施して顧客の声を集め、サービスやユーザビリティの定量評価やセグメント別の分析レポートなどが得られる「Usability Scale」の提供を開始しました。

  • 2020/01/27

プレイドのKARTE、Amazon Connect と連携開始

株式会社プレイドは、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」において、アマゾン ウェブ サービス（以下、「AWS」とする）が提供するクラウド型のコンタクトセンター向けサービス「Amazon Connect」※1との機能連携（以下、「本連携」とする）を開始しました。

  • 2020/01/22

プレイドのKARTE、Slackと連携を開始

株式会社プレイドは、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、Slack Japan 株式会社（本社：東京都千代田区、カントリー・マネジャー　佐々木聖治、以下Slack）が提供するビジネスコラボレーションハブ「Slack」と連携を開始したことをお知らせします。


  • 2019/12/23

プレイドのKARTE、クアルトリクスと連携

株式会社プレイドは、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、米国クアルトリクスの日本法人、クアルトリクス合同会社（国内本社：東京都千代田区、カントリーマネージャー：熊代悟、以下クアルトリクス）が提供するクアルトリクスのエクスペリエンス管理プラットフォーム「クアルトリクス・エクスペリエンス・マネジメント（クアルトリクスXM）」と連携を開始することをお知らせします。

  • 2019/12/17

プレイドとNRIデジタル、KARTEとGoogle Cloud Platform（GCP™）を組み合わせ企業のDXを支援する「C4M OnBoard with KARTE」の提供開始

株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO　倉橋健太）とNRIデジタル株式会社（東京都千代田区：代表取締役社長　雨宮 正和）は、KARTEと Google Cloud Platform（GCP™）を組み合わせて活用し、企業のデジタルマーケティングやDX（デジタル・トランスフォーメーション）を支援する「C4M OnBoard with KARTE」※の提供を開始します。企業の中で分散する多種多様なデータや、サイト上にあふれる顧客の行動データを集約し、課題分析から仮説の抽出、初回施策の実行といったデータドリブンマーケティングの立ち上げを、短期間（約2-3ヶ月）で集中的に支援します。※C4Mは … Continue Reading →

  • 2019/12/02

プレイド、issue単位で人材を募集する独自の採用手法を開始

株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、職種単位ではなくissue（イシュー・課題）単位で人材（正社員・業務委託を問わず）を募集する独自の採用手法である「issue採用」を開始します。本採用の開始に伴い、プレイドが中長期で挑戦する10のissueを本日公開しました。

  • 2019/11/27

「KARTE」を提供するプレイド、Googleから資金調達

CXプラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下「プレイド」）は、国内外の事業拡大へ向け、Googleから資金調達を実施したことをお知らせします。

  • 2019/11/20

電通デジタル、「DataRobot」と「KARTE」の 連携ソリューションを提供開始

株式会社電通デジタル（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木 禎久、以下、電通デジタル）は、 DataRobot Japan（以下、DataRobot）が提供するエンタープライズAIプラットフォーム「DataRobot※1」と株式会社プレイド（以下、プレイド）が提供する顧客体験プラットフォーム「KARTE※2」を連携させ、AIによる高精度なコンバージョン率の予測と最適なコンテンツの出し分けを実現するソリューションを開発し、本日より提供を開始します。


  • 2019/08/02

NRIデジタルとプレイド、KARTEと IoTデバイス（店頭設置カメラ等）を繋いだリアル店舗のユーザー行動情報取得に成功

CXプラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都品川区：代表取締役CEO 倉橋健太、以下「プレイド」）と、NRIデジタル株式会社（東京都千代田区：代表取締役社長 雨宮正和、以下「NRIデジタル」）は、リアル店舗を模した空間に設置したカメラやボタン型IoTブロック、3D-LiDARといったIoTデバイスを使った実証実験で、取得した顧客の行動情報を「KARTE」と連携させ、オンラインとオフラインを跨いだリアルタイムな行動情報の取得に成功したことをお知らせします。

  • 2019/06/28

UNCOVER TRUTHの「USERDIVE」、プレイドの「KARTE」がツール連携

株式会社UNCOVER TRUTH（東京都新宿区、代表取締役：石川敬三、以下UNCOVER TRUTH）が提供するヒートマップツール「USERDIVE」と、株式会社プレイド（東京都中央区、代表取締役社長：倉橋健太、以下プレイド）が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」は、顧客セグメントデータの分析からWebサイト改善施策の実行までをワンストップで提供する体制の強化を目的として、ツール連携したことをお知らせします。 近年、企業活動の重要な顧客接点となっているWebサイトにおいて、顧客の行動データに基づいた「データドリブンな顧客コミュニケーションの最適化」への需要が高まっています。 … Continue Reading →